Uma das reclamações mais constantes em relação ao atendimento médico na atualidade é sobre o modo como os pacientes são tratados.

Demoras injustificadas, insensibilidade de recepcionistas e enfermeiros, frieza dos profissionais da medicina e consultas rápidas nas quais os pacientes mal são examinados são alguns dos aspectos que tornam cuidar da saúde cada vez mais estressante.

É por isso que a Clínica Acor tem como um de seus pilares o atendimento humanizado, trabalhando para que os pacientes possam zelar por seu bem-estar da melhor forma possível.

E é claro que isso não seria possível sem uma equipe que compreende essa necessidade, como conta a gerente operacional da clínica Danielle Cristina.

Danielle é bacharel em direito, mas encontrou na área médica uma paixão que a acompanha há mais de 25 anos – e, com tanta experiência, é claro que ela entende bem a importância de fazer com que o atendimento da clínica seja o mais empático possível.

Somado a um forte espírito de liderança e uma preocupação excepcional sobre o cuidado com o próximo, ser indicada para o cargo de gerente operacional foi uma oportunidade certeira para que ela pudesse cuidar não só dos pacientes, mas também dos colaboradores e médicos da Clínica Acor.

“Meu dia a dia é bem produtivo, pois me divido entre dar suporte a todos os setores e minhas próprias demandas. Está dentro das minhas responsabilidades liderar e auxiliar o time a todo momento, acompanhar os resultados de cada setor e fechar parcerias com novos convênios.”

Com uma tarefa tão importante, Danielle também segue com um objetivo claro: prezar pelo crescimento profissional de todos os colaboradores e médicos, sempre visando a qualidade dos serviços prestados e o devido acolhimento de cada paciente que passa pela Clínica Acor.

Dessa forma, seu trabalho também tem como propósito garantir que a clínica possa expandir e oferecer o atendimento adequado a cada vez mais pacientes.

Atualmente, a equipe de colaboradores conta com quase 20 pessoas cuidadosamente selecionadas. A gerente operacional destaca que, apesar de conhecimento e experiência serem importantes na hora de contratar um funcionário, características como proatividade, cordialidade, gentileza e educação também são levadas bem a sério; afinal, sem isso não é possível oferecer um dos serviços que a Clínica Acor mais preza: o atendimento humanizado.

“Todo time é orientado a trabalhar em equipe, com humanização e focado na solução dos problemas de cada cliente. Todos nós estamos atentos ao cuidado e segurança em todos os setores. Estamos focados em acolher, ouvir e ajudar cada paciente, sabemos que cada caso é único e com isso fazemos nosso atendimento da melhor forma.”

Em um mundo onde hospitais e clínicas parecem faltar com o compromisso de trabalhar com e para pessoas na tarefa de zelar pela saúde das pessoas, o método de trabalho adotado pela Clínica Acor se torna um diferencial. Afinal de contas, o cuidado com o bem-estar do paciente começa logo que ele decide procurar por auxílio médico.

“A Clínica Acor se preocupa e se dedica a um atendimento de qualidade e humanizado ao paciente, sempre ouvindo e pensando em uma solução para melhor ajudá-lo em seu tratamento. Temos um corpo clínico com médicos especializados que olham no olho do paciente e não se preocupam com o tempo da consulta, mas sim em diagnosticar e encontrar melhor tratamento para cada caso.”

Conheça mais da nossa infraestrutura e conceito humanizado de atendimento, assistindo uma entrevista do nosso gestor Edmilson Rosa no programa Empresários de Sucesso.

Acesse https://clinicaacor.com.br/sobre-nos/

Se precisar de ajuda, agende uma consulta com um dos nossos especialistas aqui na Clínica Acor através do botão abaixo.